Btw-teruggave met haperingen

Nederlandse ondernemers waarvan het teruggaafverzoek in 2010 later door de Belastingdienst is doorgestuurd dan verwacht, krijgen een coulancerente. In de tweede helft van januari 2011 wordt de procedure voor de betaling vastgesteld. Dit blijkt uit de beantwoording van Kamervragen van het Tweede Kamerlid Omtzigt (CDA) naar aanleiding van de halfjaarsrapportage van de Belastingdienst.
Uit de rapportage blijkt dat de teruggave van buitenlandse btw nog niet geheel vlekkeloos verloopt. Na de invoering is sprake geweest van onvolkomenheden in de werking van de ondersteunende EU-systemen, waardoor ondernemers en intermediairs problemen ondervonden met bijvoorbeeld het bijvoegen van digitale bestanden met gescande facturen en het btw-nummer. Hierdoor is ook vertraging ontstaan met het doorsturen van verzoeken. Tot 1 mei 2010 zijn 3.899 verzoeken doorgestuurd naar het buitenland waarvan 1.598 verzoeken correct zijn ontvangen. Op 31 december 2010 waren 3.709 verzoeken correct ontvangen. Uit het buitenland zijn 1.314 verzoeken ontvangen, die allemaal in 2010 zijn afgehandeld.
Na inventarisatie van door de Europese Commissie verstrekte vragenlijsten blijkt dat de systemen van veel lidstaten technische onvolkomenheden vertoonden. Ook voor wat betreft de onderlinge communicatie tussen systemen. Na de zomer is een verstoring geconstateerd bij het verzenden van verzoeken van Nederlandse ondernemers. Dit was te wijten aan een fout van een ondersteunend systeem van de Nederlandse Belastingdienst. De 5.000 verzoeken die het betrof zijn inmiddels verstuurd en nagenoeg allemaal in het buitenland ontvangen. De verstoring is verholpen. De bijna 20.000 verzoeken van buitenlandse ondernemers konden ook nog niet worden verwerkt in verband met een storing in een ondersteunend systeem. Inmiddels is begin oktober begonnen met de verwerking van deze verzoeken.
Ondernemers die financieel in de problemen komen door het uitblijven van een teruggaaf kunnen met de Belastingdienst afspraken maken over uitstel van betaling van belastingschulden. Daarnaast zal coulancerente worden betaald aan Nederlandse ondernemers waarvan het teruggaafverzoek in 2010 later door de Belastingdienst is doorgestuurd dan verwacht mocht worden. De hoogte van de coulancerente is mede afhankelijk van het door het buitenland toegekende teruggaafbedrag. Naar verwachting zullen ongeveer 5.000 ondernemers een beroep doen op de coulancerente. Ongeveer 90% van de teruggaafverzoeken is conform afspraak binnen 15 dagen verstuurd. De overige verzoeken zijn door technische storingen later verzonden.
 

MvF 10-01-2011, nr. DGB/2011/105U
MvF 23-12-2010, Halfjaarlijkse rapportage november 2010
Belastingzaken 2010, nr. 7, pag. 5